Drodzy Klienci!

Coraz więcej z Was decyduje się na zakup wysyłkowy. Nasze przesyłki opatrzone są naklejką „sprawdź w obecności kuriera”, „uwaga szkło” lub „ostrożnie”. Naklejki te są informacją dla kurierów, aby ostrożnie obchodzili się z przesyłką, ponieważ jej zawartość jest wrażliwa na upadki, uderzenia czy kopnięcia. Każdy z nas potrafi sobie bowiem wyobrazić, co przechodzi przesyłka w trasie z punktu A do punktu B!

PROŚBA o sprawdzenie towaru przy kurierze jest kierowana do Was, Klientów. Jest to jedyne co my, czyli sklep internetowy, możemy zrobić - możemy PROSIĆ o wyrozumiałość i poświecenie czasu na sprawdzenie zawartości. To dla nas bardzo ważne w procesie reklamacji. Praktycznie w każdym wypadku uszkodzonej przesyłki ponosimy koszty zniszczonego towaru. Gdy sprawdzicie towar przy kurierze i (w przypadku uszkodzeń) spiszecie protokół szkody, mamy możliwość pociągnąć do odpowiedzialności firmę kurierską i uzyskać odszkodowanie.

Dlatego prosimy: „Bądź człowiekiem i sprawdź przesyłkę przy kurierze”